Política de Privacidad

Última actualización: 15-Dic-2025
Fecha de entrada en vigor: 15-Dic-2025

 

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Información que Recopilamos

Recogeremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre
  • Correo electrónico
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Cómo Utilizamos su Información

Utilizaremos la información que recogemos sobre usted para los siguientes fines:

  • Marketing/Promoción
  • Recopilación de comentarios de clientes
  • Soporte
  • Gestión de pedidos de clientes


Si deseamos utilizar su información para cualquier otro fin, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento y, entonces, solo para el(los) propósito(s) para el(los) que otorgue el consentimiento, a menos que la ley nos exija lo contrario.


Retención de su Información


Conservaremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que debamos retener cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros / informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como la defensa de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.


Sus Derechos

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a acceder y rectificar o borrar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, solicitarnos que compartamos (portemos) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para procesar sus datos, derecho a presentar una queja ante una autoridad estatutaria y otros derechos que puedan ser relevantes bajo las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@aoexperience.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.


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